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Disposer d'une visibilité sur les tickets prioritaires a un effect direct sur les performances de notre équipe. Les outils de HubSpot nous ont permis de gagner en productivité et en efficacité. DOUG DOTTS

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Ces derniers mois nous avons eu le plaisir de voir fleurir sur la toile quelques articles or blog posts de presse annonçant la sortie de notre logiciel CRM Initiative et le développement d’ABOnline methods.

2024-04-16T16:sixteen:52.627+02:00Information sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités de Straightforward CRMDéploiement des nouveaux algorithmes IA de Very simple CRM Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM, puisque depuis 2014 nous proposons :La reconnaissance vocaleLa gestion des ordres vocauxLa détection de consumers potentielsEt oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Straightforward CRM, bien avant la vague de CHAT GPT…Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine Finding out.Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées.Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes.D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Very simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages privés.

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Aussi uncomplicated que cela puisse paraître, le basic fait de disposer en un seul endroit de toutes les informations relatives à chaque Call fait du CRM un outil de communication puissant et permet d'avoir une bonne vue d'ensemble sur celles-ci.

Il suffit ensuite d'envoyer cette sélection dans le module de newsletter via le bouton MASS MAILING. Voir explication de ce bouton sur: 

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Un CRM traite des données personnelles de vos prospects et clients, c’est pourquoi Il est primordial de s’assurer que la Remedy de gestion de la relation customer soit RGPD compliant ou que sa sécurité soit au rendez-vous.

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